Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товары магазина stillbest.prom.ua подлежат бесплатному обмену, в случае неудовлетворенности клиента покупкой. Для оформления обмена вы должны в течении 14 дней после покупки связаться с магазином по телефону +380501419080, сообщить и отправить товар в магазин. Обмен товара осуществляется по Новой почте или Укрпочте с оплатой почтовых услуг за счет отправителя. Новый товар по обмену отправляется клиенту на следующий день после получения товара магазином через почту. Товары магазина подлежат бесплатному возврату, в случае неудовлетворенности клиента покупкой. Для оформления возврата вы должны в течении 14 дней после покупки связаться с магазином по телефону +380501419080, сообщить и отправить товар в магазин. Возврат товара осуществляется по Новой почте или Укрпочте с оплатой почтовых услуг за счет отправителя. Возврат денег осуществляется на карту клиента на следующий день после получения товара через почту.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.